ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΣ

Με την πάροδο του χρόνου τα συστήματα ασφαλείας έχουν εξελιχθεί όπως και η ανάγκη για συναγερμό. Πριν μερικές δεκαετίες ένα σύστημα συναγερμού ήταν επαρκές για την ασφάλεια μιας οικογένειας ή επιχείρησης. Σήμερα ένα σύστημα συναγερμού δεν θεωρείται ολοκληρωμένο χωρίς σύνδεση σε ένα κέντρο λήψεως και διαχείρισης σημάτων.

Όπως θα διαπιστωθεί παρακάτω η HellasDMS έχει την δυνατότητα να κάνει πολλά περισσότερα από την παρακολούθηση του συστήματος ασφαλείας ενός σπιτιού. Οι δυνατότητες της HellasDMS συμπεριλαμβάνουν την παρακολούθηση συστημάτων ασφαλείας, παρακολούθηση πυρκαγιάς, παρακολούθηση βίντεο, ιατρική παρακολούθηση, αμφίδρομη φωνητική, ειδικευμένη παρακολούθηση, ενσύρματη διαδικτυακή παρακολούθηση, ασύρματη διαδικτυακή παρακολούθηση και τεχνολογία GSM.

ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΣ

Με την πάροδο του χρόνου τα συστήματα ασφαλείας έχουν εξελιχθεί όπως και η ανάγκη για συναγερμό. Πριν μερικές δεκαετίες ένα σύστημα συναγερμού ήταν επαρκές για την ασφάλεια μιας οικογένειας ή επιχείρησης. Σήμερα ένα σύστημα συναγερμού δεν θεωρείται ολοκληρωμένο χωρίς σύνδεση σε ένα κέντρο λήψεως και διαχείρισης σημάτων. Όπως θα διαπιστωθεί παρακάτω η HellasDMS έχει την δυνατότητα να κάνει πολλά περισσότερα από την παρακολούθηση του συστήματος ασφαλείας ενός σπιτιού. Οι δυνατότητες της HellasDMS συμπεριλαμβάνουν την παρακολούθηση συστημάτων ασφαλείας, παρακολούθηση πυρκαγιάς, παρακολούθηση βίντεο, ιατρική παρακολούθηση, αμφίδρομη φωνητική, ειδικευμένη παρακολούθηση, ενσύρματη διαδικτυακή παρακολούθηση, ασύρματη διαδικτυακή παρακολούθηση και τεχνολογία GSM.

Security Alarm Monitoring (Επιτήρηση Συστημάτων Ασφαλείας)
H Hellas DMS σας ενημερώνει τηλεφωνικώς στην περίπτωση παραβίασης του χώρου που επιτηρείται από
σύστημα ασφαλείας. Ο χειριστής θα είναι σε θέση να δώσει λεπτομερή περιγραφή για τον τρόπο και το μέγεθος
της παραβίασης σε πραγματικό χρόνο. Όταν πραγματοποιείται η παραβίαση, ο χειριστής ενημερώνει με βάση
της λίστας επαφών που έχετε προκαθορίσει για την παραβίαση. Η λίστα προτεραιότητας επαφών μπορεί να
τροποποιηθεί με βάση την παραβίαση διαφορετικών δωματίων, ορόφων ή ζωνών. Η αστυνομία πλέον απαιτεί
επιβεβαίωση παραβίασης μέσω καμερών για την αποφυγή προστίμων προς εσάς. Η ενσωμάτωση
συστημάτων συναγερμού και καμερών είναι πλέον κανόνας.
Ping / Polling (Ενσύρματη διαδικτυακή παρακολούθηση)
Η επικοινωνία μέσω τηλεφωνικής γραμμής θεωρείται παρωχημένη λόγω κόστους και άλλων τεχνικών
περιορισμών. Το μέλλον της σύνδεσης των μονάδων συναγερμού είναι η επικοινωνία μέσω δικτύου. Η
σύνδεση μέσω δικτύου επιτρέπει την συνεχή επικοινωνία της μονάδας (polling) με το κέντρο λήψης και
διαχείρισης σημάτων καθώς και την στιγμιαία αποστολή σημάτων.
Q-Fee
Η μοναδική Global SIM κάρτα της Hellas DMS στην πιο χαμηλή τιμή. Στην περίπτωση που η μονάδα
συναγερμού σας χρησιμοποιεί τις συσκευες TxL-Q100, TxL-Q120, TxL-Q200G3 και TxL-Q220G3 σας
παρέχουμε εμείς την Global SIM κάρτα, η οποία υποστηρίζει δύο παρόχους για μέγιστη ασφάλεια σε χαμηλή
τιμή. Βάλτε τέλος στους πολλαπλούς λογαριασμούς και στις υψηλές χρεώσεις.
GSM Trinity
Η Hellas DMS έχει συμβάλλει με όλους τους κύριους παρόχους (Cosmote, Wind & Vodafone) ώστε να έχετε
χαμηλότερες χρεώσεις επικοινωνίας του συστήματος GSM μέσω της δικής σας SIM κάρτας.
Text Signal
Με την Text Signal υπηρεσία λαμβάνετε τα δευτερεύοντα σήματα του συστήματος ασφαλείας (μη επικοινωνία,
παράλειψη σήματος τεστ, διακοπή ρεύματος, πτώση μπαταρίας, τάμπερ ζώνης κ.λ.π.) ή τα σήματα επιλογής
σας μέσω μηνυμάτων στο κινητό. Με αυτόν τον τρόπο λαμβάνετε άμεση ενημέρωση της κατάστασης του
συστήματος στο κινητό σας χωρίς να χρειάζεται να μιλήσετε στο τηλέφωνο.
Kind Reminder
Με την υπηρεσία Kind Reminder σας υπενθυμίζουμε ανανεώνετε η συνδρομή σας.
E-Nvoice
H Hellas DMS σας στέλνει, εφόσον επιθυμείτε, απόδειξη / τιμολόγιο για την πληρωμή που έχετε
πραγματοποιήσει, σε ηλεκτρονική μορφή. Κάντε την αρχή στην σωστή αρχειοθέτηση και βάλτε τέλος στα
27/7 Zone
24ωρη επιτήρηση ζώνης με άμεση ενημέρωση για την παραβίαση της. Ανεξαρτήτως αν το σύστημα
συναγερμού είναι οπλισμένο ή όχι σας ενημερώνουμε ανά πάσα στιγμή για τυχόν παραβίαση κάποιου χώρου,
συρταριού, χρηματοκιβωτίου καθώς και άλλων χώρων ιδιαίτερης σημασίας.
GSM(Ασύρματη διαδικτυακή παρακολούθηση)
Στο ενδεχόμενο που πάψουν να λειτουργούν οι τηλεφωνικές γραμμές και οι γραμμές δικτύου λόγω επισκευών ή
παραβίασης τους από εισβολέα, ο συναγερμός σας επικοινωνεί με τον σταθμό μας ασύρματα (GSM) o οποίος
υποστηρίζει ταχύτητες 2G και 3G. H Hellas DMS είναι σε θέση να υποστηρίξει την επικοινωνία μονάδας –
σταθμού (polling) σε συχνότητα που σας ικανοποιεί.
Η μοναδική Q-Fee Plus αυξάνει τα δεδομένα για συχνή χρήση Polling του συναγερμού. Στην περίπτωση που η
μονάδα συναγερμού σας χρησιμοποιεί τις συσκευες TxL-Q100, TxL-Q120, TxL-Q200G3 και TxL-Q220G3 σας
παρέχουμε εμείς την Global SIM κάρτα, η οποία υποστηρίζει αυτόματα πάνω από έναν πάροχο για μέγιστη
ασφάλεια.
E-Signal
Με την υπηρεσία E-Signal λαμβάνετε τα δευτερεύοντα σήματα του συστήματος ασφαλείας (μη επικοινωνία,
παράλειψη σήματος τεστ, διακοπή ρεύματος, πτώση μπαταρίας, τάμπερ ζώνης κ.λ.π.) ή τα σήματα επιλογής
σας μέσω e-mail. Με αυτόν τον τρόπο λαμβάνετε άμεση ενημέρωση της κατάστασης του συστήματος σας την
οποία διαχειρίζεστε όταν εσείς επιθυμείτε, Συγχρόνως, η αποστολή e-mail σας δίνει τη δυνατότητα να κρατάτε
το δικό σας αρχείο κατάστασης του συστήματος συναγερμού.
Report
Με την υπηρεσία Report λαμβάνετε μηνιαίο e-mail το οποίο περιγράφει λεπτομερώς όλα τα σήματα που έστειλε
το σύστημα ασφαλείας σας τις τελευταίες 30 ημέρες στο κέντρο λήψης και διαχείρισης σημάτων. Κατόπιν
αιτήσεως σας μπορείτε να λαμβάνετε εβδομαδιαίο καθώς και ημερήσιο Report.
Easy Pay
Στην περίπτωση που επιθυμείτε να πληρώσετε την συνδρομή σας εύκολα και με απόλυτη ασφάλεια η Hellas
DMS έχει τη λύση. Μέσα από την ιστοσελίδα της εταιρίας μας (www.hellasDMS.com) μπορείτε να
πραγματοποιήσετε την πληρωμή με κωδικό επιβεβαίωσης που θα σταλεί στο κινητό σας.

Security Alarm Monitoring (Επιτήρηση Συστημάτων Ασφαλείας)
H Hellas DMS σας ενημερώνει τηλεφωνικώς στην περίπτωση παραβίασης του χώρου που επιτηρείται από
σύστημα ασφαλείας. Ο χειριστής θα είναι σε θέση να δώσει λεπτομερή περιγραφή για τον τρόπο και το μέγεθος
της παραβίασης σε πραγματικό χρόνο. Όταν πραγματοποιείται η παραβίαση, ο χειριστής ενημερώνει με βάση
της λίστας επαφών που έχετε προκαθορίσει για την παραβίαση. Η λίστα προτεραιότητας επαφών μπορεί να
τροποποιηθεί με βάση την παραβίαση διαφορετικών δωματίων, ορόφων ή ζωνών. Η αστυνομία πλέον απαιτεί
επιβεβαίωση παραβίασης μέσω καμερών για την αποφυγή προστίμων προς εσάς. Η ενσωμάτωση
συστημάτων συναγερμού και καμερών είναι πλέον κανόνας.

Video Monitoring / Verification (Παρακολούθηση Video)
H Hellas DMS σας προσφέρει την τελευταία λέξη της τεχνολογίας στην παρακολούθηση CCTV
χρησιμοποιώντας αποκλειστικά στην Ελλάδα μοναδικές υπηρεσίες για την παρακολούθηση καμερών.
Ελέγχουμε τον χώρο σας όταν το επιθυμείτε ή σε περίπτωση συναγερμού και γίνονται οι απαραίτητες ενέργειες
ενημέρωσης. Ο χειριστής μπορεί να προβεί σε εξειδικευμένη χρήση καμερών κλειστού κυκλώματος εφόσον
ζητηθεί.

O/C Advanced (Open/Close Advanced)
Με την υπηρεσία Open / Close (O/C) Advanced σας ενημερώνουμε αν τηρήθηκαν οι ώρες λειτουργίας της
επιχείρησης και τα άτομα που έλαβαν πρόσβαση σε συγκεκριμένους χρόνους. Η υπηρεσία υποστηρίζει
τροποποίηση ημέρας και χρήστη.

Network Monitoring (Ενσύρματη διαδικτυακή παρακολούθηση)
Η επικοινωνία μέσω τηλεφωνικής γραμμής θεωρείται παρωχημένη λόγω κόστους και άλλων τεχνικών
περιορισμών. Το μέλλον της σύνδεσης των μονάδων συναγερμού είναι η επικοινωνία μέσω δικτύου. Η
σύνδεση μέσω δικτύου επιτρέπει την συνεχή επικοινωνία της μονάδας (polling) με το κέντρο λήψης και
διαχείρισης σημάτων καθώς και την στιγμιαία αποστολή σημάτων.

Q-Fee
Η μοναδική Global SIM κάρτα της Hellas DMS στην πιο χαμηλή τιμή. Στην περίπτωση που η μονάδα
συναγερμού σας χρησιμοποιεί τις συσκευες TxL-Q100, TxL-Q120, TxL-Q200G3 και TxL-Q220G3 σας
παρέχουμε εμείς την Global SIM κάρτα, η οποία υποστηρίζει δύο παρόχους για μέγιστη ασφάλεια σε χαμηλή
τιμή. Βάλτε τέλος στους πολλαπλούς λογαριασμούς και στις υψηλές χρεώσεις.

GSM Trinity
Η Hellas DMS έχει συμβάλλει με όλους τους κύριους παρόχους (Cosmote, Wind & Vodafone) ώστε να έχετε
χαμηλότερες χρεώσεις επικοινωνίας του συστήματος GSM μέσω της δικής σας SIM κάρτας.

Fire Alarm Monitoring (Επιτήρηση Συστημάτων Πυρανίχνευσης)
Ο σταθμός μας έχει τη δυνατότητα παρακολούθησης συστημάτων πυρασφάλειας συμπεριλαμβανομένων των
συστημάτων πυρανίχνευσης, καταιονισμού και καταστολής. Στην περίπτωση πυρκαγιάς ενημερώνουμε άμεσα
την πυροσβεστική καθώς και τα άτομα / υπηρεσίες που αναγράφονται στη λίστα ειδοποίησης που μας έχετε
δώσει.

O/C (Open/Close)
Με την υπηρεσία Open / Close (O/C) σας ενημερώνουμε αν η επιχείρηση σας καθυστέρησε να ανοίξει ή αν
έκλεισε νωρίτερα. Συνεπώς έχετε πλήρη επίγνωση αν οι ώρες λειτουργίας τηρούνται.

Industrial Monitoring
Επιτηρούμε τις ζώνες του συστήματος συναγερμού επί 24ωρου βάσεως και ενημερώνουμε άμεσα για την
αλλαγή της κατάστασης τους ανεξάρτητα αν το σύστημα συναγερμού είναι οπλισμένο ή όχι. Σας ενημερώνουμε
άμεσα σε περίπτωση ανεπιθύμητης μεταβολής της θερμοκρασίας των μηχανημάτων, πυρκαγιάς, πλημμύρας ή
παραβίασης χώρου ιδιαίτερης σημασίας.

GSM Monitoring (Ασύρματη διαδικτυακή παρακολούθηση)
Στο ενδεχόμενο που πάψουν να λειτουργούν οι τηλεφωνικές γραμμές και οι γραμμές δικτύου λόγω επισκευών ή
παραβίασης τους από εισβολέα, ο συναγερμός σας επικοινωνεί με τον σταθμό μας ασύρματα (GSM) o οποίος
υποστηρίζει ταχύτητες 2G και 3G. H Hellas DMS είναι σε θέση να υποστηρίξει την επικοινωνία μονάδας –
σταθμού (polling) σε συχνότητα που σας ικανοποιεί.

Q-Fee Plus
Η μοναδική Q-Fee Plus αυξάνει τα δεδομένα για συχνή χρήση Polling του συναγερμού. Στην περίπτωση που η
μονάδα συναγερμού σας χρησιμοποιεί τις συσκευες TxL-Q100, TxL-Q120, TxL-Q200G3 και TxL-Q220G3 σας
παρέχουμε εμείς την Global SIM κάρτα, η οποία υποστηρίζει αυτόματα πάνω από έναν πάροχο για μέγιστη
ασφάλεια.

E-Mail Signal
Με την υπηρεσία E-Mail Signal λαμβάνετε τα δευτερεύοντα σήματα του συστήματος ασφαλείας (μη
επικοινωνία, παράλειψη σήματος τεστ, διακοπή ρεύματος, πτώση μπαταρίας, τάμπερ ζώνης) ή τα σήματα
επιλογής σας μέσω e-mail. Με αυτόν τον τρόπο λαμβάνετε άμεση ενημέρωση της κατάστασης του συστήματος
σας την οποία διαχειρίζεστε όταν εσείς επιθυμείτε, Συγχρόνως η αποστολή e-mail σας δίνει τη δυνατότητα να
κρατάτε το δικό σας αρχείο κατάστασης του συστήματος συναγερμού.

Security Alarm Monitoring (Επιτήρηση Συστημάτων Ασφαλείας)
H Hellas DMS σας ενημερώνει τηλεφωνικώς στην περίπτωση παραβίασης του χώρου που επιτηρείται από
σύστημα ασφαλείας. Ο χειριστής θα είναι σε θέση να δώσει λεπτομερή περιγραφή για τον τρόπο και το μέγεθος
της παραβίασης σε πραγματικό χρόνο. Όταν πραγματοποιείται η παραβίαση, ο χειριστής ενημερώνει με βάση
της λίστας επαφών που έχετε προκαθορίσει για την παραβίαση. Η λίστα προτεραιότητας επαφών μπορεί να
τροποποιηθεί με βάση την παραβίαση διαφορετικών δωματίων, ορόφων ή ζωνών. Η αστυνομία πλέον απαιτεί
επιβεβαίωση παραβίασης μέσω καμερών για την αποφυγή προστίμων προς εσάς. Η ενσωμάτωση
συστημάτων συναγερμού και καμερών είναι πλέον κανόνας.

Fire Alarm Monitoring (Επιτήρηση Συστημάτων Πυρανίχνευσης)
Ο σταθμός μας έχει τη δυνατότητα παρακολούθησης συστημάτων πυρασφάλειας συμπεριλαμβανομένων των
συστημάτων πυρανίχνευσης, καταιονισμού και καταστολής. Στην περίπτωση πυρκαγιάς ενημερώνουμε άμεσα
την πυροσβεστική καθώς και τα άτομα / υπηρεσίες που αναγράφονται στη λίστα ειδοποίησης που μας έχετε
δώσει.

Medical Monitoring (Ιατρική Παρακολούθηση)
Με το πάτημα ενός πλήκτρου ο ασθενής / ηλικιωμένος ενημερώνει το κέντρο λήψεως και διαχείρισης σημάτων.
Το εκπαιδευμένο προσωπικό καθησυχάζει τον ηλικιωμένο και ενημερώνει άμεσα τις πρώτες βοήθειες για την
κατάσταση και την τοποθεσία του.

Video Monitoring / Verification (Παρακολούθηση Video)
H Hellas DMS σας προσφέρει την τελευταία λέξη της τεχνολογίας στην παρακολούθηση CCTV
χρησιμοποιώντας αποκλειστικά στην Ελλάδα μοναδικές υπηρεσίες για την παρακολούθηση καμερών.
Ελέγχουμε τον χώρο σας όταν το επιθυμείτε ή σε περίπτωση συναγερμού και γίνονται οι απαραίτητες ενέργειες
ενημέρωσης. Ο χειριστής μπορεί να προβεί σε εξειδικευμένη χρήση καμερών κλειστού κυκλώματος εφόσον
ζητηθεί.

Child Protect (Επιτήρηση Πρόσβασης)
H Hellas DMS είναι σε θέση να σας παρέχει μια μοναδική και πρωτοπόρα λύση. Για πρώτη φορά στην Ελλάδα
παρέχουμε ενημέρωση για το πότε φεύγουν / επιστρέφουν τα παιδιά σας από το σπίτι μετά από το σχολείο ή μια
έξοδο. Με αυτόν τον τρόπο γνωρίζετε και προστατεύετε την οικογένεια σας από ανεπιθύμητους κινδύνους.

27/7 Zone
24ωρη επιτήρηση ζώνης με άμεση ενημέρωση για την παραβίαση της. Ανεξαρτήτως αν το σύστημα
συναγερμού είναι οπλισμένο ή όχι σας ενημερώνουμε ανά πάσα στιγμή για τυχόν παραβίαση κάποιου χώρου,
συρταριού, χρηματοκιβωτίου καθώς και άλλων χώρων ιδιαίτερης σημασίας.

Ping / Polling (Ενσύρματη διαδικτυακή παρακολούθηση)
Η επικοινωνία μέσω τηλεφωνικής γραμμής θεωρείται παρωχημένη λόγω κόστους και άλλων τεχνικών
περιορισμών. Το μέλλον της σύνδεσης των μονάδων συναγερμού είναι η επικοινωνία μέσω δικτύου. Η
σύνδεση μέσω δικτύου επιτρέπει την συνεχή επικοινωνία της μονάδας (polling) με το κέντρο λήψης και
διαχείρισης σημάτων καθώς και την στιγμιαία αποστολή σημάτων.

GSM(Ασύρματη διαδικτυακή παρακολούθηση)
Στο ενδεχόμενο που πάψουν να λειτουργούν οι τηλεφωνικές γραμμές και οι γραμμές δικτύου λόγω επισκευών ή
παραβίασης τους από εισβολέα, ο συναγερμός σας επικοινωνεί με τον σταθμό μας ασύρματα (GSM) o οποίος
υποστηρίζει ταχύτητες 2G και 3G. H Hellas DMS είναι σε θέση να υποστηρίξει την επικοινωνία μονάδας –
σταθμού (polling) σε συχνότητα που σας ικανοποιεί.

Q-Fee
Η μοναδική Global SIM κάρτα της Hellas DMS στην πιο χαμηλή τιμή. Στην περίπτωση που η μονάδα
συναγερμού σας χρησιμοποιεί τις συσκευες TxL-Q100, TxL-Q120, TxL-Q200G3 και TxL-Q220G3 σας
παρέχουμε εμείς την Global SIM κάρτα, η οποία υποστηρίζει δύο παρόχους για μέγιστη ασφάλεια σε χαμηλή
τιμή. Βάλτε τέλος στους πολλαπλούς λογαριασμούς και στις υψηλές χρεώσεις.

Q-Fee Plus
Η μοναδική Q-Fee Plus αυξάνει τα δεδομένα για συχνή χρήση Polling του συναγερμού. Στην περίπτωση που η
μονάδα συναγερμού σας χρησιμοποιεί τις συσκευες TxL-Q100, TxL-Q120, TxL-Q200G3 και TxL-Q220G3 σας
παρέχουμε εμείς την Global SIM κάρτα, η οποία υποστηρίζει αυτόματα πάνω από έναν πάροχο για μέγιστη
ασφάλεια.

GSM Trinity
Η Hellas DMS έχει συμβάλλει με όλους τους κύριους παρόχους (Cosmote, Wind & Vodafone) ώστε να έχετε
χαμηλότερες χρεώσεις επικοινωνίας του συστήματος GSM μέσω της δικής σας SIM κάρτας.

E-Signal
Με την υπηρεσία E-Signal λαμβάνετε τα δευτερεύοντα σήματα του συστήματος ασφαλείας (μη επικοινωνία,
παράλειψη σήματος τεστ, διακοπή ρεύματος, πτώση μπαταρίας, τάμπερ ζώνης κ.λ.π.) ή τα σήματα επιλογής
σας μέσω e-mail. Με αυτόν τον τρόπο λαμβάνετε άμεση ενημέρωση της κατάστασης του συστήματος σας την
οποία διαχειρίζεστε όταν εσείς επιθυμείτε, Συγχρόνως, η αποστολή e-mail σας δίνει τη δυνατότητα να κρατάτε
το δικό σας αρχείο κατάστασης του συστήματος συναγερμού.

Text Signal
Με την Text Signal υπηρεσία λαμβάνετε τα δευτερεύοντα σήματα του συστήματος ασφαλείας (μη επικοινωνία,
παράλειψη σήματος τεστ, διακοπή ρεύματος, πτώση μπαταρίας, τάμπερ ζώνης κ.λ.π.) ή τα σήματα επιλογής
σας μέσω μηνυμάτων στο κινητό. Με αυτόν τον τρόπο λαμβάνετε άμεση ενημέρωση της κατάστασης του
συστήματος στο κινητό σας χωρίς να χρειάζεται να μιλήσετε στο τηλέφωνο.

Report
Με την υπηρεσία Report λαμβάνετε μηνιαίο e-mail το οποίο περιγράφει λεπτομερώς όλα τα σήματα που έστειλε
το σύστημα ασφαλείας σας τις τελευταίες 30 ημέρες στο κέντρο λήψης και διαχείρισης σημάτων. Κατόπιν
αιτήσεως σας μπορείτε να λαμβάνετε εβδομαδιαίο καθώς και ημερήσιο Report.

Kind Reminder
Με την υπηρεσία Kind Reminder σας υπενθυμίζουμε ανανεώνετε η συνδρομή σας.

Easy Pay
Στην περίπτωση που επιθυμείτε να πληρώσετε την συνδρομή σας εύκολα και με απόλυτη ασφάλεια η Hellas
DMS έχει τη λύση. Μέσα από την ιστοσελίδα της εταιρίας μας (www.hellasDMS.com) μπορείτε να
πραγματοποιήσετε την πληρωμή με κωδικό επιβεβαίωσης που θα σταλεί στο κινητό σας.

E-Nvoice
H Hellas DMS σας στέλνει, εφόσον επιθυμείτε, απόδειξη / τιμολόγιο για την πληρωμή που έχετε
πραγματοποιήσει, σε ηλεκτρονική μορφή. Κάντε την αρχή στην σωστή αρχειοθέτηση και βάλτε τέλος στα

Fire Alarm Monitoring (Επιτήρηση Συστημάτων Πυρανίχνευσης)
Ο σταθμός μας έχει τη δυνατότητα παρακολούθησης συστημάτων πυρασφάλειας συμπεριλαμβανομένων των
συστημάτων πυρανίχνευσης, καταιονισμού και καταστολής. Στην περίπτωση πυρκαγιάς ενημερώνουμε άμεσα
την πυροσβεστική καθώς και τα άτομα / υπηρεσίες που αναγράφονται στη λίστα ειδοποίησης που μας έχετε
δώσει.

Security Alarm Monitoring (Επιτήρηση Συστημάτων Ασφαλείας)
H Hellas DMS σας ενημερώνει τηλεφωνικώς στην περίπτωση παραβίασης του χώρου που επιτηρείται από
σύστημα ασφαλείας. Ο χειριστής θα είναι σε θέση να δώσει λεπτομερή περιγραφή για τον τρόπο και το μέγεθος
της παραβίασης σε πραγματικό χρόνο. Όταν πραγματοποιείται η παραβίαση, ο χειριστής ενημερώνει με βάση
της λίστας επαφών που έχετε προκαθορίσει για την παραβίαση. Η λίστα προτεραιότητας επαφών μπορεί να
τροποποιηθεί με βάση την παραβίαση διαφορετικών δωματίων, ορόφων ή ζωνών. Η αστυνομία πλέον απαιτεί
επιβεβαίωση παραβίασης μέσω καμερών για την αποφυγή προστίμων προς εσάς. Η ενσωμάτωση
συστημάτων συναγερμού και καμερών είναι πλέον κανόνας.

Video Monitoring / Verification (Παρακολούθηση Video)
H Hellas DMS σας προσφέρει την τελευταία λέξη της τεχνολογίας στην παρακολούθηση CCTV
χρησιμοποιώντας αποκλειστικά στην Ελλάδα μοναδικές υπηρεσίες για την παρακολούθηση καμερών.
Ελέγχουμε τον χώρο σας όταν το επιθυμείτε ή σε περίπτωση συναγερμού και γίνονται οι απαραίτητες ενέργειες
ενημέρωσης. Ο χειριστής μπορεί να προβεί σε εξειδικευμένη χρήση καμερών κλειστού κυκλώματος εφόσον
ζητηθεί.

O/C (Open/Close)
Με την υπηρεσία Open / Close (O/C) σας ενημερώνουμε αν η επιχείρηση σας καθυστέρησε να ανοίξει ή αν
έκλεισε νωρίτερα. Συνεπώς έχετε πλήρη επίγνωση αν οι ώρες λειτουργίας τηρούνται.

O/C Advanced (Open/Close Advanced)
Με την υπηρεσία Open / Close (O/C) Advanced σας ενημερώνουμε αν τηρήθηκαν οι ώρες λειτουργίας της
επιχείρησης και τα άτομα που έλαβαν πρόσβαση σε συγκεκριμένους χρόνους. Η υπηρεσία υποστηρίζει
τροποποίηση ημέρας και χρήστη.

Industrial Monitoring
Επιτηρούμε τις ζώνες του συστήματος συναγερμού επί 24ωρου βάσεως και ενημερώνουμε άμεσα για την
αλλαγή της κατάστασης τους ανεξάρτητα αν το σύστημα συναγερμού είναι οπλισμένο ή όχι. Σας ενημερώνουμε
άμεσα σε περίπτωση ανεπιθύμητης μεταβολής της θερμοκρασίας των μηχανημάτων, πυρκαγιάς, πλημμύρας ή
παραβίασης χώρου ιδιαίτερης σημασίας.

Network Monitoring (Ενσύρματη διαδικτυακή παρακολούθηση)
Η επικοινωνία μέσω τηλεφωνικής γραμμής θεωρείται παρωχημένη λόγω κόστους και άλλων τεχνικών
περιορισμών. Το μέλλον της σύνδεσης των μονάδων συναγερμού είναι η επικοινωνία μέσω δικτύου. Η
σύνδεση μέσω δικτύου επιτρέπει την συνεχή επικοινωνία της μονάδας (polling) με το κέντρο λήψης και
διαχείρισης σημάτων καθώς και την στιγμιαία αποστολή σημάτων.

GSM Monitoring (Ασύρματη διαδικτυακή παρακολούθηση)
Στο ενδεχόμενο που πάψουν να λειτουργούν οι τηλεφωνικές γραμμές και οι γραμμές δικτύου λόγω επισκευών ή
παραβίασης τους από εισβολέα, ο συναγερμός σας επικοινωνεί με τον σταθμό μας ασύρματα (GSM) o οποίος
υποστηρίζει ταχύτητες 2G και 3G. H Hellas DMS είναι σε θέση να υποστηρίξει την επικοινωνία μονάδας –
σταθμού (polling) σε συχνότητα που σας ικανοποιεί.

Q-Fee
Η μοναδική Global SIM κάρτα της Hellas DMS στην πιο χαμηλή τιμή. Στην περίπτωση που η μονάδα
συναγερμού σας χρησιμοποιεί τις συσκευες TxL-Q100, TxL-Q120, TxL-Q200G3 και TxL-Q220G3 σας
παρέχουμε εμείς την Global SIM κάρτα, η οποία υποστηρίζει δύο παρόχους για μέγιστη ασφάλεια σε χαμηλή
τιμή. Βάλτε τέλος στους πολλαπλούς λογαριασμούς και στις υψηλές χρεώσεις.

Q-Fee Plus
Η μοναδική Q-Fee Plus αυξάνει τα δεδομένα για συχνή χρήση Polling του συναγερμού. Στην περίπτωση που η
μονάδα συναγερμού σας χρησιμοποιεί τις συσκευες TxL-Q100, TxL-Q120, TxL-Q200G3 και TxL-Q220G3 σας
παρέχουμε εμείς την Global SIM κάρτα, η οποία υποστηρίζει αυτόματα πάνω από έναν πάροχο για μέγιστη
ασφάλεια.

GSM Trinity
Η Hellas DMS έχει συμβάλλει με όλους τους κύριους παρόχους (Cosmote, Wind & Vodafone) ώστε να έχετε
χαμηλότερες χρεώσεις επικοινωνίας του συστήματος GSM μέσω της δικής σας SIM κάρτας.

E-Mail Signal
Με την υπηρεσία E-Mail Signal λαμβάνετε τα δευτερεύοντα σήματα του συστήματος ασφαλείας (μη
επικοινωνία, παράλειψη σήματος τεστ, διακοπή ρεύματος, πτώση μπαταρίας, τάμπερ ζώνης) ή τα σήματα
επιλογής σας μέσω e-mail. Με αυτόν τον τρόπο λαμβάνετε άμεση ενημέρωση της κατάστασης του συστήματος
σας την οποία διαχειρίζεστε όταν εσείς επιθυμείτε, Συγχρόνως η αποστολή e-mail σας δίνει τη δυνατότητα να
κρατάτε το δικό σας αρχείο κατάστασης του συστήματος συναγερμού.

Text Signal
Με την Text Signal υπηρεσία λαμβάνετε τα δευτερεύοντα σήματα του συστήματος ασφαλείας (μη επικοινωνία,
παράλειψη σήματος τεστ, διακοπή ρεύματος, πτώση μπαταρίας, τάμπερ ζώνης) ή τα σήματα επιλογής σας
μέσω μηνυμάτων στο κινητό. Με αυτόν τον τρόπο λαμβάνετε άμεση ενημέρωση της κατάστασης του
συστήματος στο κινητό σας χωρίς να χρειάζεται να μιλήσετε στο τηλέφωνο.

Report
Με την υπηρεσία Report λαμβάνετε μηνιαίο e-mail το οποίο περιγράφει λεπτομερώς όλα τα σήματα που έστειλε
το σύστημα ασφαλείας σας τις τελευταίες 30 ημέρες στο κέντρο λήψης και διαχείρισης σημάτων. Κατόπιν
αιτήσεως σας μπορείτε να λαμβάνετε εβδομαδιαίο καθώς και ημερήσιο Report.

Kind Reminder
Με την υπηρεσία Kind Reminder σας υπενθυμίζουμε πότε ανανεώνεται η συνδρομή σας.

E-Nvoice
H Hellas DMS σας στέλνει , εφόσον επιθυμείτε, απόδειξη / τιμολόγιο για την πληρωμή που έχετε
πραγματοποιήσει σε ηλεκτρονική μορφή. Κάντε την αρχή στην σωστή αρχειοθέτηση και βάλτε τέλος στα

Easy Pay
Στην περίπτωση που επιθυμείτε να πληρώσετε την συνδρομή σας εύκολα και με απόλυτη ασφάλεια η Hellas
DMS έχει τη λύση. Μέσα από την ιστοσελίδα της εταιρίας μας (www.hellasDMS.com) μπορείτε να
πραγματοποιήσετε την πληρωμή με κωδικό επιβεβαίωσης που θα σταλεί στο κινητό σας.